Adatkezelési tájékoztató.

Milyen személyes adatokat kezelünk?

A weboldalon kizárólag a szolgáltatásaink biztosításához, az időpontfoglalások kezeléséhez és a kapcsolattartáshoz szükséges személyes adatokat kezeljük.

• Név
• Telefonszám
• E-mail-cím
• A szolgáltatás helyszíne
• A jármű adatai
• Egyéb, önként megadott információk

Az adatkezelés célja

A megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célok érdekében kezeljük.

• Időpontfoglalások kezelése
• Kapcsolatfelvétel és válaszadás
• A szolgáltatás teljesítése
• Ügyfélkapcsolattartás
• Számlázás
• Jogi kötelezettségek teljesítése

Online időpontfoglalás

A weboldalon található online időpontfoglaló rendszer használata során megadott személyes adatokat a foglalás rögzítésére, visszaigazolására, módosítására, valamint a kiválasztott szolgáltatás teljesítésére használjuk fel.

Az időpontfoglaláshoz szükséges adatok megadása nélkül az online foglalás nem teljesíthető.

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi felületen keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, a megadott adatokat a megkeresés megválaszolásához és az esetleges további egyeztetéshez használjuk fel.

Sütik és technikai adatok

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés biztosításához, a felhasználói beállítások megőrzéséhez, a felhasználói élmény javításához és statisztikai információk készítéséhez.

• A weboldal működéséhez szükséges sütik
• Felhasználói beállításokat tároló sütik
• Teljesítmény- és statisztikai sütik
• Külső szolgáltatások sütijei

Más weboldalakról származó beágyazott tartalmak

A weboldalon külső szolgáltatóktól származó tartalmak, például térképek, videók, képek vagy közösségi média elemek jelenhetnek meg.

A külső szolgáltatók saját adatkezelési feltételeik szerint gyűjthetnek technikai adatokat, használhatnak sütiket, illetve figyelhetik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói tevékenységet.

Adatfeldolgozók

A weboldal működtetéséhez és a szolgáltatás teljesítéséhez külső szolgáltatók közreműködésére lehet szükség.

• Tárhelyszolgáltató
• WordPress tartalomkezelő rendszer
• Amelia időpontfoglaló rendszer
• Google Maps
• Google Analytics, ha használatban van
• Számlázóprogram, ha használatban van

Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat kizárólag addig kezeljük, amíg az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig azt jogszabályi kötelezettség előírja.

A számlákon és más számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a hatályos számviteli szabályok szerinti időtartamig őrizzük meg.

Az érintettek jogai

Az adatkezeléssel érintett személy jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséről.

• Hozzáférés és tájékoztatás kérése
• A személyes adatok helyesbítése
• A személyes adatok törlésének kérése
• Az adatkezelés korlátozásának kérése
• Tiltakozás az adatkezelés ellen
• Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve jogainak megsértése esetén bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.

Adatbiztonság

A DirtBusters Mobil Autókozmetika EV megteszi azokat az észszerű technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek szükségesek a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, elvesztéssel vagy törléssel szembeni védelméhez.

Adattovábbítás

A személyes adatokat marketingcélból nem értékesítjük és nem adjuk át harmadik félnek.

Adattovábbításra jogszabályi kötelezettség, hatósági megkeresés, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozói közreműködés esetén kerülhet sor.

Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, kérelem vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot.